Medtrum gizliliğinizi korumaya ve saygı duymaya taahhüt eder.
Bu gizlilik politikası, Medtrum Ürününü (CGM Sistemi, İnsülin Pompası, EasySense, EasyPatch, EasyTouch, EasyFollow Uygulaması ve EasyView Web Sitesini içerir ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve Hizmetleri kullandığınızda toplanan veya oluşturulan (işlenen) kişisel verileri açıklar. Bu politika, toplanan kişisel verilerin türlerini, nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu ve bireysel haklarınızı açıklamaktadır.
Bu politika Medtrum, bağlı kuruluşlarını ve iştiraklerini kapsamaktadır. Bu politikayı zaman zaman gözden geçirebiliriz, bu nedenle, herhangi bir değişiklikten memnun olduğunuzdan emin olmak için lütfen bu sayfayı ara sıra kontrol ediniz. Web sitemizi ve mobil uygulamalarımızı kullanarak, bu Politikaya uymayı kabul ediyorsunuz. Bu politika en son Mart, 2022 itibariyle güncellenmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Biz kimiz?
Biz, Medtrum olarak kendini diyabet yönetimini basitleştirmeye adamış bir şirketiz. Farklı diyabet tipleri bulunan hastaların ihtiyaçlarını karşılayan tıbbi cihazlar geliştirip sunuyor, sağlık çalışanları ve uzmanlarına kolaylık sağlayacak aletler geliştiriyor ve yapay pankreas araştırma sürecindeki sınırları keşfediyoruz.
Sizden ne tür bilgiler topluyoruz?
Talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri size sunmak için bazı kişisel bilgiler istiyoruz. Örneğin, sitelerimiz üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda, uygulamalarımızı kullandığınızda, bir hesap oluşturduğunuzda, yardım hattımızla veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde,
Aşağıdaki kişisel veriler sizden toplanmaktadır:• İsim, adres, telefon numarası ve teslimat adresi bilgileri;
• Parolalar da dahil olmak üzere giriş ve hesap bilgileri;
• Cinsiyet, doğum tarihi dahil olmak üzere kişisel veriler;
• Boy, kilo dahil olmak üzere fiziksel özellikler;
• Tıbbi ve Sağlık verileri.
Verilerinizi işlenmesine yönelik yasal dayanak.
Verilerinizi işleme koyduğumuz yasal dayanak, hangi Medtrum hizmetlerini kullandığınıza bağlıdır.
Medtrum'un cihazları/uygulamaları/siteleri aracılığıyla işlediğimiz Tıbbi ve Sağlık Hizmetleri bilgileri, sizin onayınızla toplanır ve önleyici veya mesleki tıp ve tıbbi teşhisin değerlendirilmesi amacıyla gerektiği gibi işlenir.
Sipariş işleme, yerine getirme, muhasebe ve diğer herhangi bir dahili süreç amacıyla, kişisel bilgileriniz, teslimatı sağlamak için ve önleyici ve / veya mesleki tıp ve tıbbi teşhisin değerlendirilmesi amacıyla meşru menfaatiniz için işlenecektir.
Bilgileriniz nasıl kullanılır?
Kişisel Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanabiliriz :
• Sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi;
• Seçtiğiniz hizmetin sağlanması;
• İsteklerinize cevap verilmesi;
• Örneğin, ilginizi çekebilecek yeni özellikler hakkında bilgi vererek web sitelerimize erişiminizin kişiselleştirmesi;
• Medtrum'un programlarını, ürünlerini ve içeriğini iyileştirmek ve geliştirmek için analitik amaçlar;
• Kişilerin sağlığının, güvenliğinin veya genel iyilik halinin korunması;
• Ödemenin kabul edilmesi ve ürünlerin teslim edilmesi;
• Muhasebe, denetim ve diğer dahili fonksiyonların uygulanması;
• Sağladığımız hizmetler hakkındaki görüşlerinizin veya yorumlarınızın araştırılması;
• Hizmetlerimizdeki herhangi bir değişikliği size bildirilmesi;
• İlginizi çekebilecek iletişimlerin size gönderilmesi;
• Kullanım şartlarımızın sahtekarlığının, kötüye kullanımının, yasadışı kullanımının ve ihlallerinin önlemesi;
• Mahkeme emirlerine, resmi makamların taleplerine veya geçerli yasalara uyum;
• İş başvurularının işlenmesi
Tıbbi/Sağlık Hizmeti verilerinizi sadece sizin izninizle Sağlık Hizmeti amaçları doğrultusunda kullanacağız. Sizin erişiminiz için sadece insülin pompası geçmişini (bolus, bazal, alarmlar) ve Glükoz izleme geçmişini (okumalar, kalibrasyonlar, uyarılar) toplayacak ve saklayacağız. Onay alarak başkalarıyla bilgi paylaşabilirsiniz. Herhangi bir cihaz verisini Medtrum sunucusuna yüklememe hakkına sahipsiniz, bu durumda verileriniz başkaları tarafından erişilemez. Veri yüklemesi olmadan, tek bilgi kaydı cihazın kendisinde bulunur.
Android kullanıcılarının Medtrum CGM Cihazı ve İnsülin Pompası ile Bluetooth eşleştirmesine izin vermesi için konum hizmetleri izni gereklidir. Bu bilgiler yalnızca Bluetooth erişimine izin vermek için kullanılacaktır. Bu bilgiler başka herhangi bir amaç için İŞLENMEYECEKTİR
Cihaz verilerini Medtrum sunucusuna yükleme seçeneğiniz vardır; veriler bir kullanıcı hesabı (e-posta adresi veya cep telefonu numarası) ve güçlü bir şifre ile korunmaktadır. Bu veriler daha sonra Medtrum web sitesinde herhangi bir zamanda hesap adı ve şifre girerek görüntülenebilir. Tarihiniz, izniniz olmadan paylaşılmayacaktır ve istediğiniz zaman verilerinizi paylaşmayı durdurmayı seçebilirsiniz.
Saklama süreleri
Geçerli yasalar uyarınca, Medtrum ile yaptığınız son işlemden sonra en az 6 yıl boyunca temel kişisel verilerinizi (isim, adres, iletişim bilgileri) saklamamız gerekmektedir, bundan sonra imha edilecektir. Pazarlama amacıyla kullandığımız bilgileriniz, bu bilgileri artık paylaşmak istemediğinizi bize bildirene kadar bizimle saklanacaktır. Uygulamalar tarafından yüklenen sağlık verileriniz 2 yıl boyunca saklanacak ve bundan sonra silinecektir. Ayrıca 2 yıl önce herhangi bir zamanda sağlık verilerini silmek için Easy View Web sitesine giriş yapabilirsiniz.
Kişisel bilgiler için saklama sürelerimizi düzenli olarak gözden geçiririz. Kişisel bilgilerinizi, ilgili faaliyetler için gerekli olduğu sürece veya bizimle yaptığınız herhangi bir sözleşmede belirtilen belirli bir süre boyunca sistemlerimizde tutacağız.
Üçüncü Taraflar
Bizim adımıza çalışan üçüncü taraf sağlayıcılar: Bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza, acentelerimize, alt yüklenicilerimize ve diğer ilgili kuruluşlara, bizim adımıza hizmetlerimizi tamamlamak ve size sunmak amacıyla iletebiliriz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullandığımız zaman, sadece hizmeti sunmak için gerekli olan kişisel bilgileri ifşa ederiz ve bilgilerinizi güvende tutmalarını ve kendi pazarlama amaçları için kullanmamalarını sağlayan bir sözleşmeye sahibiz. Bilgilerinizi, bizden bunu talep etmediyseniz veya yasal olarak, örneğin bir mahkeme kararı ile veya dolandırıcılık veya diğer suçları önlemek için gerekli olmadığı sürece, Medtrum hizmeti dışında üçüncü taraflara ifşa etmeyeceğiz. Sağlık verilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayacağız veya kiralamayacağız.
Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
Seçimleriniz
Bizden bilgi alıp almadığınız konusunda bir seçeneğiniz var. Bizden doğrudan pazarlama bilgileri almak istemiyorsanız, web sitelerimizde ve mobil Uygulamalarımızda bulunan ilgili kutuları işaretleyerek seçimlerinizi yapabilirsiniz.
Önceden onay vermedikçe, e-posta/metin/telefon yoluyla pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmeyeceğiz.
Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınız
İlgili taleplerle alakalı olarak Veri Koruma Görevlisi ile şu adresten iletişime geçebilirsiniz: Privacy@medtrum.com
Bir muafiyete tabi olmadıkça [Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında], kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: -
• Medtrum'un sizin hakkınızda sakladığı kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkı;
• Medtrum'daki herhangi bir kişisel verinin yanlış veya güncel olmadığı tespit edilmesi halinde düzeltmesini talep etme hakkı (insülin pompası geçmişi ve değiştirilemeyen glukoz izleme geçmişi dahil değildir);
• Medtrum'un bu tür verileri saklamasının artık gerekmediği durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı;
• Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkı;
• Medtrum'un size kişisel verilerinizi vermesini ve mümkün olduğunda, bu verileri doğrudan sizin onayınız altında geçerli olan veya sizinle otomatik olarak bir sözleşmenin ifası için gerekli olan başka bir veri denetleyicisine iletmesini talep etme hakkı;
• Kişisel verilerinizin doğruluğu veya işlenmesi ile ilgili bir ihtilaf olması durumunda, daha fazla işlemeye bir kısıtlama getirilmesini talep etme hakkı;
• Doğrudan pazarlama amacıyla verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı;
Her hangi bir sikayet veya endisenize dair adil bir cozum bulmak icin sizinle birlikte calismayi onceliklendiriyoruz. Eger bu konudaki sikayet ve endiseleriniz icin size yeterli yardimda bulunamadigimiza inaniyorsaniz, uygun veri koruma otoriteleri araciligi ile sikayet olusturabilirsiniz. Daha detayli bilgi icin: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Diğer web sitelerine bağlantılar
Web sitemiz, diğer kuruluşlar tarafından işletilen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca web sitelerimiz için geçerlidir, bu nedenle ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerindeki gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz. Web sitemizdeki bağlantıları kullanarak bu sitelere erişmiş olsanız dahi, diğer sitelerin gizlilik politikalarından ve uygulamalarından sorumlu değiliz.
Ayrıca, web sitemize bir üçüncü taraf sitesinden bağlantı kurarsanız, bu üçüncü taraf sitesinin sahiplerinin ve operatörlerinin gizlilik politikaları ve uygulamalarından sorumlu olamayız ve bu üçüncü taraf sitesinin gizlilik politikasını kontrol etmenizi öneririz.
Çocuklar
Çocukların gizliliğini korumakla ilgileniyoruz, bu nedenle 16 yaş ve altındaki çocuklar bize herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce bir ebeveyn/yasal vasinin onayına sahip olmalıdır.
Profil
Kişisel bilgilerinizi dolandırıcılık ve kredi riskini tespit etmek ve azaltmak için de kullanabiliriz.
Güvenlik
Uygulamalarımız Üzerinde
Sunucumuz, siz ve verilerinizi paylaşmayı seçtiğiniz herhangi biri arasında aktarılan verilerin şifrelenmesini sağlayan diyabet yönetimi portalımızı güvence altına almak için SSL (Güvenli Soket Katmanı) sunucu sertifikaları kullanıyoruz, bu güvenlik katmanı, verilere yönelik gizli dinleme saldırılarını ve bunlara herhangi bir üçüncü taraf erişimini önlemeye yardımcı olur.
Verilerinizin gizliliğini sağlamak için, farklı kullanıcı türleri farklı erişim seviyelerine sahiptir, tıbbi verilerinize sahip olarak bu verilerinizi yükleyebilir, indirebilir veya silebilir ve diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz, bu da onlara verilerinizi görüntüleme veya indirme seçeneği sunar. Her kullanıcının verilere erişmek için bir Medtrum hesabına ve bir şifreye ihtiyacı olacaktır. Parola gücü yüksek bir seviyeye ayarlanmıştır.
Herhangi bir sistem anormalliğine ve kötü niyetli kodlara karşı işlenen tüm veriler üzerinde güvenlik kontrolleri gerçekleştirmek ve herhangi bir kötü niyetli erişimi ve saldırı tespitini filtrelemek için bir güvenlik duvarı kullanıyoruz.
Dahili Veri Tabanı
Tüm sistemlerimiz, herhangi bir kötü amaçlı erişimi filtrelemek için bir güvenlik duvarı, herhangi bir sistem anomalisini tespit etmek için saldırı tespiti ve tüm taahhüt edilen veriler üzerinde güvenlik kontrolleri yapmak için kötü amaçlı kodlar için güçlü parolalarla korunmaktadır.
Avrupa Dışına Veri Aktarımı
Size sunulan hizmetlerin bir parçası olarak, bize sağladığınız bilgiler Avrupa Birliği (“AB”) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Örneğin, Kişisel Bilgileriniz müşteri hizmetleri ve/veya teknik destek amacıyla Avrupa dışında işlenebilir. Bu ülkeler AB ile benzer veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Avrupa dışında aktarılan tüm veriler, yeni Genel Veri Koruma Yönetmeliğinde belirtilen yönergelere uygundur. Genel Veri Koruma Yönetmeliği ile tutarlı olarak, Avrupa kişisel bilgileri, işleme amaçlarıyla ilgili bilgilerle sınırlı olacaktır. Avrupa kişisel bilgilerini, toplanma amacına uygun olmayan veya daha sonra kişi tarafından yetkilendirilen bir şekilde işlemeyeceğiz. Bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, Avrupa kişisel bilgilerinin amaçlanan kullanımı için güvenilir, doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için makul adımlar atacağız. Avrupa kişisel bilgilerini sakladığımız sürece Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne bağlı kalacağız.
Hizmetlerimizi AB dışındayken kullanmanız durumunda, bilgileriniz size bu hizmetleri sağlamak için AB dışına aktarılabilir.
Tüm kişisel bilgileri kayıp, yanlış kullanım ve yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme veya imha etmekten korumak için makul adımlar atıyoruz. Bununla birlikte, hiçbir internet iletiminin %100 güvenli veya hatasız olmadığını unutmayın. Bu nedenle, kişisel veya tıbbi bilgilerinizi şifreleme olmadan dahil etmekten kaçınarak, e-posta yoluyla hangi bilgileri bize göndereceğinize karar verirken olağanüstü özen göstermeli ve şifrelerinizi dikkatsizce paylaşmamalısınız. Bizimle etkileşiminizin artık güvenli olmadığını düşünüyorsanız, lütfen hemen bize Privacy@medtrum.com adresi üzerinden bildirin.
İlave İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi bu veri koruma bildirimi kapsamında olmayan yeni bir amaç için kullanmak istiyorsak, verilerinizin herhangi bir şekilde işlenmesine başlamadan önce size bu yeni amacı açıklayan yeni bir bildirimde bulunacağız. Gerekli olduğu durumlarda, yeni işlem için önceden onayınızı alacağız.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasının yeni bir sürümünü https://www.medtrum.co.uk/privacy_policy.html adresinde yayınlayarak bu Gizlilik Politikasını değiştirebiliriz. Bu Gizlilik Politikasını güncellediğimizde, bu Politikanın en son güncellendiği tarihi belirtmek için bu sayfanın alt kısmında güncelleme yapacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, her türlü değişiklik, güncellenmiş Politikayı web sitelerimizde yayınladığımızda geçerli olacaktır ve bu değişiklikleri takiben Ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi kullanmanız, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, hesabınızı sonlandırabilir ve daha fazla Kişisel Bilgi vermemeyi seçebilirsiniz. Yürürlükteki yasaların, daha önce onayladığınız bu Gizlilik Politikasında belirli bir değişikliğe onay vermenizi gerektirdiği durumlarda, onayınızı verene kadar bu değişiklik sizin için geçerli olmayacaktır.
Bize Ulaşın
Eğer bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen: (1) bize Privacy@medtrum.com adresinden bir e-posta gönderin; veya (2) aşağıdaki adresten bize yazın (ve e-posta adresinizi ekleyin) :
Medtrum B.V.ATTN.: Data Protection Officer
Nijverheidsweg 17, 5683 CJ Best
The Netherlands